南寧軌道交通集團有限公司

企業(yè)文化理念

      企業(yè)愿景：成為一流城市綜合服務商

愿景是指引企業(yè)發(fā)展的宏偉藍圖，是激勵員工努力奮斗的遠大目標。

以集團高質(zhì)量發(fā)展引領城市的高質(zhì)量發(fā)展，圍繞著城市公共交通產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)資源的產(chǎn)業(yè)化開發(fā)、市場化運營構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，提供城市公共交通可持續(xù)發(fā)展的解決方案，引領公共交通行業(yè)乃至行業(yè)生態(tài)圈的高質(zhì)量發(fā)展。同時，以科技賦能與服務創(chuàng)新為主線，圍繞著綜合開發(fā)、生活服務、持有物業(yè)、授權(quán)運營、城市管家、卓越投資，積極參與城市建設與運營服務，致力于打造具有鮮明特色的國有資本投資公司新樣本，成為“服務卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領先、治理現(xiàn)代”的一流城市綜合服務商。

      企業(yè)使命：暢通綠色出行，暢享品質(zhì)生活，暢達壯美都市

使命是企業(yè)存在的價值與意義，是企業(yè)對自身和社會發(fā)展所作出的承諾。

以國家使命、民族復興的家國情懷和遠大抱負，勇?lián)?“滿足人民對美好生活的向往”重任，以城市公共交通為基礎，圍繞著以融促交、以交帶城、以城興產(chǎn)“三位一體”高品質(zhì)城市綜合運營服務，引領南寧面向東盟開放合作的國際化大都市建設，為成就壯美廣西提升首府城市首位度和發(fā)揮輻射帶動作用。對政府，是推進國家戰(zhàn)略和地方大局的壓艙石；對市民，是高質(zhì)量出行和美好生活的締造者；對社會，是優(yōu)秀企業(yè)公民的示范者；對伙伴，是城市合伙人體系的引領者；對員工，是未來偉大追求的同行者。

      企業(yè)價值觀：守正創(chuàng)新、人本致遠

核心價值觀是員工為達成愿景、履行使命所共同遵循的精神信條和行為準則。

守正創(chuàng)新：是指明確按照事物的本質(zhì)規(guī)律去做才會有遠大前程，但是在恪守正道的同時，也要敢于探索新的思想和發(fā)展方向。守正和創(chuàng)新相輔相成和辯證統(tǒng)一。守正是創(chuàng)新的前提和基礎，創(chuàng)新是守正的目的和路徑，是企業(yè)的核心信仰和生存之路。其中，守正是指胸懷正氣、恪守正道、行事正當，是實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的前提條件，包括堅守正確政治方向、堅守正道規(guī)矩、堅守科學發(fā)展觀。創(chuàng)新是指解放思想、勇于開拓、善作善成，是實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的第一動力，包括在思想觀念上實現(xiàn)新突破、在業(yè)務發(fā)展上實現(xiàn)新突破、在體制機制上實現(xiàn)新突破。

人本致遠：是指堅持以人為中心，以品質(zhì)提升、價值創(chuàng)造的經(jīng)營導向，創(chuàng)造真正令利益相關者滿意的價值，企業(yè)發(fā)展道路才會更加寬廣長遠。其中，人本是指從人的需求出發(fā)，在軌道網(wǎng)絡規(guī)劃與建設、公共交通運營、城市生活服務、隊伍建設中，提供滿足人們需求的產(chǎn)品或服務，是實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關鍵路徑。致遠是指遠大理想、著眼長遠、穩(wěn)健前進，是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基本目標，內(nèi)涵延伸為凝神致力于遠大理想、追求企業(yè)的永續(xù)發(fā)展、堅持穩(wěn)中求進和底線思維。

       六大經(jīng)營理念

       服務理念：用心、知心、耐心、熱心

“全心全意為人民服務”是中國共產(chǎn)黨的根本宗旨，也是我們始終秉持的“初心”。在服務中，我們將踐行：

用心，是強化換位思考能力，用“心”傾聽客戶心聲、理解客戶需求；

知心，是以客戶滿意作為出發(fā)點和落腳點，為客戶設計知心的服務產(chǎn)品，以知心產(chǎn)品贏得客戶滿意，將客戶滿意轉(zhuǎn)化為企業(yè)價值；

耐心，是從細微處入手、從點滴事做起，持續(xù)改進服務流程與標準，推動服務質(zhì)量和滿意度持續(xù)提升；

熱心，是始終保持主動性與積極性，努力超越客戶期望，為客戶創(chuàng)造更大價值。

      質(zhì)量理念：科學、創(chuàng)新、綠色、精品

質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基石。我們的一切發(fā)展成就都基于高質(zhì)量的產(chǎn)品、高質(zhì)量的服務和高質(zhì)量的管理。

我們堅持科學管理，不斷提升質(zhì)量管理意識、完善質(zhì)量管理體系，通過科學有效的質(zhì)量管理與控制，實現(xiàn)高質(zhì)量的產(chǎn)出；

我們勇于創(chuàng)新突破，始終堅信傳承、改進和創(chuàng)新是組織進行可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)基業(yè)長青的關鍵所在；

我們致力綠色發(fā)展，努力實現(xiàn)經(jīng)濟效益、環(huán)境效益、社會效益的相統(tǒng)一，促進城市與環(huán)境、經(jīng)濟與人文實現(xiàn)和諧發(fā)展；

我們追求精益品質(zhì)，力求在每一個環(huán)節(jié)做到精益求精，在每一個細節(jié)做到盡善盡美。

      安全理念：慎思、慎微、慎規(guī)、慎行

安全生產(chǎn)是對生命的至高承諾，是企業(yè)的生命線，是企業(yè)最大的效益。

“慎規(guī)”就是要培養(yǎng)對規(guī)章制度的敬畏之心。規(guī)章制度是保險繩，遵章守紀、嚴格執(zhí)行是每個人對自己、企業(yè)和國家應盡的基本責任；

“慎微”就是要牢固樹立“沒有九十九，只有百分百”的意識，時刻關注細節(jié)，對任何微小細處都不馬虎、不敷衍；

“慎思”就是要居安思危。對待安全問題，我們要時時警醒于心，刻刻謹慎于念，保持高度責任心，摒棄懈怠和僥幸；

“慎行”就是要固牢底線思維和紅線意識。我們要持續(xù)完善安全管理機制，推動問題整改，做實做細預案，打好安全保衛(wèi)仗。

      成本理念：降本、增效、嚴細、求實

成本是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要舉措。

降本，是以經(jīng)營目標為導向，在推行全面預算管理的同時，強化全員厲行節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè)的意識，通過深化管理、內(nèi)部挖潛、堵塞漏洞、技術創(chuàng)新等手段，全過程、全要素地推動節(jié)支降耗；

增效，是以強化價值創(chuàng)造能力為導向，從采購、設計、生產(chǎn)和服務全方位控制企業(yè)成本，通過提高資源轉(zhuǎn)化率提升效率、突出效能、保證效益，達到成本最優(yōu)，獲得最大競爭優(yōu)勢；

嚴細，是要全面梳理生產(chǎn)、服務、經(jīng)營、管理流程中全部的成本發(fā)生點，做到嚴謹、細致，對每個成本發(fā)生點設置明確的控制標準和責任人，實嚴夯責任、細化管控；

求實，是要以量化數(shù)據(jù)作為成本管理的依據(jù)，將具體、明確的量化標準貫徹到成本管理的事前、事中和事后各個環(huán)節(jié)中，以數(shù)據(jù)作為提出問題的依據(jù)、分析判斷的基礎、考察評估的尺度。

      人才理念：敬業(yè)、勤業(yè)、專業(yè)、樂業(yè)

人才是企業(yè)最重要、最寶貴的資源，是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要支撐和保障。

敬業(yè)，是我們對員工的基本要求。工作是施展才能的最佳舞臺，是實現(xiàn)自我價值的根本途徑，我們要求每位員工都能對事業(yè)忠誠、對工作敬重，與企業(yè)同舟共濟、艱苦創(chuàng)業(yè)、共同成長；

勤業(yè)，是昂揚向上的工作態(tài)度。勤勉地工作能夠錘煉意志、塑造品格、提升技能，我們希望每位員工在工作中都能時刻保持奮發(fā)忘我的狀態(tài)，在奮斗中發(fā)展自我、成就自我；

專業(yè)，是對工匠精神的歷史傳承。我們激勵每位員工都能以最高的標準要求自己，通過素質(zhì)與能力的持續(xù)提升，提供優(yōu)質(zhì)服務、創(chuàng)造更大價值；

樂業(yè)，是追求事業(yè)的至高境界。能為自己熱愛的事業(yè)奮斗是一種幸運。我們期待每位員工都能在工作中找到樂趣、收獲成長、成就自我。

      廉潔理念：自律、勤勉、正氣、奉公

廉潔是中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們始終把廉潔放在企業(yè)發(fā)展的重要位置，謹記“清白做人，干凈做事”。

自律，就是以嚴格教育、精準監(jiān)督為抓手，始終引導每一位員工固牢規(guī)則意識，不越線、不逾矩；

勤勉，就是以實干擔當為己任，在克難攻堅、開拓創(chuàng)新中創(chuàng)先爭優(yōu)，時刻勤勉自勵，謹記服務社會的初心使命；

正氣，就是樹立正確世界觀、人生觀和價值觀，恪守正直做人、正氣行事的原則，不斷激濁揚清、弘揚正能量；

       奉公，就是始終以高標準要求、約束自己，做到嚴于律己、一心為公。