運(yùn)營(yíng)分公司開展運(yùn)營(yíng)客流體系指標(biāo)及清分業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)

       4月3日下午，運(yùn)營(yíng)分公司安全監(jiān)察部、票務(wù)中心聯(lián)合組織開展了運(yùn)營(yíng)分公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系客流相關(guān)指標(biāo)及清分規(guī)則、清分報(bào)表使用培訓(xùn)。
       本次培訓(xùn)主要針對(duì)相關(guān)部門（中心）反映對(duì)于公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)中的客流體系指標(biāo)存在疑問(wèn)，對(duì)于清分業(yè)務(wù)相關(guān)概念和操作不熟悉的情況組織開展，旨在為各相關(guān)部門（中心）更好理解并運(yùn)用運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系中的客流指標(biāo)及清分相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，促進(jìn)清分工作的順利進(jìn)行。
       培訓(xùn)中，培訓(xùn)師韋莎通過(guò)深入淺出的講解，就各部門（中心）在工作中常用到的清分規(guī)則和算法進(jìn)行了介紹、并對(duì)常用的客流體系指標(biāo)進(jìn)行解讀和ACC報(bào)表系統(tǒng)的常用操作進(jìn)行了說(shuō)明。在互動(dòng)問(wèn)答環(huán)節(jié)，培訓(xùn)師還就受訓(xùn)人員操作中常遇的問(wèn)題和改進(jìn)的建議進(jìn)行了解答和交流。
       培訓(xùn)后，參訓(xùn)人員紛紛表示，本次培訓(xùn)解開了很多自己工作中的疑問(wèn)，受益匪淺。下一步，票務(wù)中心還將圍繞分公司2018“基礎(chǔ)夯實(shí)年”開展更多的系列活動(dòng)，進(jìn)一步打牢各項(xiàng)工作規(guī)范和管理基礎(chǔ)。